Senest kl. 12 dagen før
Du aflyser din tid ved at slette den i vores online booking på birkholm.dk. Vi modtager ikke afbud på telefon eller e-mail.
Hvis du har brug for at rykke din aftale, må du meget gerne gøre det i så god tid, at andre kan nå at få glæde af tiden. Afbud med få dages varsel gør det svært for andre at benytte tiden.
Hvis du har en lægehenvisning gælder de afbudsregler, som er fastsat af overenskomsten med den Offentlige Sygeforsikring – læs reglerne her.
Ved manglende eller for sent afbud opkræves fuldt honorar uanset årsag (dvs. også ved sygdom).
Hvis det er aftalt med, at vi skal afregne direkte med dit forsikringsselskab, kan du stadig hæfte for udgiften ved for sent afbud. De færreste forsikringsselskaber dækker dette, så det er en god idé at have undersøgt, hvad der gælder ifølge dine forsikringsbetingelser.
Bekræftelse og påmindelser på e-mail.
Du modtager en bekræftelse via mail, når du booker en tid samt en e-mail påmindelse både 7 dage og 24 timer før din aftalte tid. Har du ikke modtaget disse, kan du være sikker på, at der er sket en fejl i forhold til din booking.
Du kan altid tjekke dine bookede aftaler i mit onlinesystem, så du kan se, hvornår dine tider er.
Sådan sletter, ændrer og booker du en ny tid
Du sletter, ændrer og booker nye tider i mit online bookingsystem her på hjemmesiden.
Hvis du ikke kan finde en tid, der passer dig, så skriv til os på kontakt@birkholm.dk. Vi kan have ledige afbudstider, som ikke fremgår af onlinekalenderen. Du er også velkommen til at benytte vores venteliste i vores online booking, som får du automatisk besked, hvis der kommer et afbud.
Aftalte tider gælder også ved forsinkelse
Kommer du for sent til en aftale, gælder den aftalte tid alligevel. En forsinkelse på over 20 minutter efter aftalt mødetidspunkt betragtes som en udeblivelse uden afbud (se ovenfor).
Afbudsregler for supervision
Individuel supervision
Afbud skal ske ved at slette din tid i onlinekalenderen senest:
- 1,1,5 times supervision: 24 timer før
- 2 timers supervision: 2 dage før
- 3 timers supervision: 3 dage før
- 4 timers supervision: 4 dage før
Ved for sent afbud eller udeblivelse opkræves fuldt honorar, uanset årsag – også ved sygdom.
Gruppesupervision
Ved aflysning af gruppesupervision gælder følgende frister:
- 2 timers supervision: 2 dage før
- 3–4 timers supervision: 1 uge før
- Over 4 timers supervision: 10 dage før
Aflysning skal ske via e-mail til helle@birkholm.dk og er først gældende, når den er bekræftet. Individuelle afbud skal meddeles både supervisor og de øvrige supervisander.
Medmindre andet er aftalt, betales det fulde honorar for gruppesupervision, selvom enkelte deltagere melder afbud. Honoraret bortfalder kun, hvis hele supervisionen aflyses rettidigt.